Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 22/09/2025
1. Qui sommes‑nous ?
Les Papas FR (« nous », « notre », « le Site ») édite le site https://example.com destiné aux pères actifs en France. Responsable du traitement: Les Papas FR, 5 David Mill West, Jamieborough, B68 8PE. Contact: [email protected].
2. Quelles données collectons‑nous ?
- Données d’identification et de contact: nom, prénom, email, téléphone, adresse postale (collectées lors du passage de commande ou via le formulaire de contact).
- Données de commande: produits, quantités, prix, informations de livraison.
- Données de communication: messages envoyés via le formulaire de contact.
- Données de newsletter: adresse email et préférences d’abonnement.
- Données de navigation et cookies: pages consultées, préférences, consentement cookie (stocké via « lp_cookie_pref »), identifiants techniques, statistiques d’audience (Google Analytics) et mesure publicitaire (Facebook Pixel) sous réserve de consentement.
3. Finalités et bases légales
- Fourniture des produits et exécution du contrat (commande, livraison, service après‑vente): base légale = exécution du contrat.
- Gestion de la relation client et assistance (contact, réclamations): base légale = intérêt légitime et/ou exécution du contrat.
- Newsletter « La Lettre des Papas »: base légale = consentement (désinscription possible à tout moment).
- Facturation, comptabilité, obligations légales: base légale = obligation légale.
- Mesure d’audience et amélioration du site (cookies analytiques): base légale = consentement.
- Mesure publicitaire (Facebook Pixel): base légale = consentement.
- Lutte contre la fraude et sécurité: base légale = intérêt légitime.
4. Destinataires et transferts
Accès limité aux équipes habilitées de Les Papas FR. Destinataires externes (uniquement si nécessaire):
- Hébergement et maintenance: prestataires techniques d’infrastructure.
- Outils d’emailing et CRM pour la newsletter.
- Prestataires de paiement sécurisés (lors de la commande).
- Transporteurs et logisticiens (livraison/retour).
- Outils analytiques et publicitaires (Google Analytics, Facebook Pixel) soumis à votre consentement.
- Conseils juridiques, comptables ou autorités, si la loi l’exige.
Certains destinataires peuvent être situés hors de l’UE (par ex. États‑Unis). Dans ce cas, nous veillons à l’existence de garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).
5. Durées de conservation
- Prospects/newsletter: jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.
- Données de commande: durée légale requise (jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables).
- Tickets de support/contact: 3 ans à compter du dernier échange pertinent.
- Cookies: durée indiquée dans le gestionnaire et ci‑dessous (généralement 6 à 13 mois selon la finalité).
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, sous réserve de consentement, des cookies analytiques et publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière cookies (« Ouvrir sans cookies », « Configurer », « Accepter tout »). Votre choix est enregistré dans le stockage local sous « lp_cookie_pref ».
- Essentiels (indispensables): sécurité, panier, interface. Base: intérêt légitime.
- Analytiques (Google Analytics): mesure d’audience et performance. Base: consentement.
- Publicitaires (Facebook Pixel): mesure/optimisation de campagnes. Base: consentement.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser certains cookies. Le refus des cookies analytiques/publicitaires n’affecte pas l’accès aux fonctionnalités essentielles.
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants: accès, rectification, effacement, limitation, opposition (notamment au marketing), portabilité, et retrait de consentement à tout moment. Vous pouvez aussi définir des directives post‑mortem. Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected] en précisant votre identité et votre demande.
En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôles d’accès, chiffrement en transit, sauvegardes, politiques internes) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et la divulgation.
9. Mineurs
Le site s’adresse aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux mineurs sans l’autorisation du titulaire de l’autorité parentale.
10. Modifications
La présente politique peut évoluer. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’effet.
11. Contact
Les Papas FR — 5 David Mill West, Jamieborough, B68 8PE — [email protected] — +44 6311 146089.